Главные события
в комментариях экспертов

ПОИСК ПО САЙТУ

Пример: что будет с рублем

Курс валют:
$ 75.19
€ 88.63

Частная жизнь планктона: в России внедрят систему прослушки мобильных в офисах

Компания InfoWatch Натальи Касперской разработала программно-аппаратный комплекс, который позволит работодателям прослушивать разговоры сотрудников по мобильным телефонам.

Разработчики утверждают, что перехваченные переговоры переводить из речи в текст будет машина. Она же проанализирует их и по ключевым словам попытается вскрыть факты передачи конфиденциальной информации. Таким образом компания защищается от нападок со стороны правозащитников относительно нарушения права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, гарантированное в 23 статье Конституции.

Speakercom разобрался, имеет ли офисный работник право на частную жизнь и кому жаловаться, если ее отнимают.

11 мая 19:30

В «Евросети» следили за порнотрафиком с компьютеров

Компания InfoWatch разработала программу, позволяющую работодателю прослушивать мобильные телефоны сотрудников в офисах. Экс-владелец «Евросети» Евгений Чичваркин уверен, что мотивировать к работе должны планы и сдельная оплата.

Чудака видно и так (в связи с требованиями законодательства РФ некоторые слова в тексте комментария изменены – примечание редакции). Поэтому мы не читали почту, не следили за этим. Единственное, мы следили за тем, чтобы человек с рабочего компьютера занимался работой. Если он сидел в «Одноклассниках» или у него был большой порнотрафик, то мы понимали, что он просто не работает. До какого-то момента мы следили просто за тем, работой человек занимается или нет. Потом поняли, что нужно правильно выставлять планы, переводить всех на сделку, и тогда это вообще не волнует. Пусть человек занимается, чем хочет. При правильно организованной работе пусть занимаются, чем хотят. Ну, хочется человеку подрочить – меньше заработает.

Источник: onf.ru
Михаил Шмаков
Председатель Федерации независимых профсоюзов России
11 мая 19:17

Мы будем обращаться в прокуратуру

Разработанная компанией InfoWatch программа для прослушивания мобильных телефонов сотрудников офисов незаконна, уверен председатель Федерации независимых профсоюзов России Михаил Шмаков.

Этим нарушаются права работников и, естественно, членов профсоюза. Прослушка незаконна без соответствующего решения суда. Те, кто это делает, нарушают закон и сами могут попасть под уголовное преследование.

Если такую программу на каком-то предприятии будут вводить, надо обращаться в профсоюз. Профсоюз знает, что дальше делать, к кому обращаться. Мы будем обращаться в прокуратуру, чтобы пресечь незаконные действия работодателя.

Также была информация о том, что это вводится, чтобы прослушивать корпоративные телефоны, которые выдаются сотрудникам. Тогда это должно оговариваться в контрактах и правилах использования корпоративных телефонов. Например, для того, чтобы вычитать деньги за неслужебные разговоры, которые ведутся по телефону. Это бред! Это игрушка, потому что стоимость этой системы никогда не окупится на тех копейках, которые можно выявить по этим телефонам.

Самое главное – всегда надо знать, как часто говорят в американских фильмах: каждое слово, сказанное вами, может быть использовано против вас. Это проблема нашего информационного общества. Сегодня слушают всех, записывают, но предъявить ни вам, ни мне ни одно слово не могут, поскольку это незаконная прослушка. Работодатель хочет прослушивать, чтобы предъявить потом претензии работнику. Их предъявление является незаконным.

Александр Орлов
Адвокат, советник Федеральной палаты адвокатов
11 мая 19:25

Вопросы слежки за работниками находятся в «серой» зоне закона

Компания Натальи Касперской разработала программу для прослушивания мобильных телефонов в офисах. Адвокат Александр Орлов уверен, что работодатель должен предупреждать сотрудников под роспись о подобных системах слежения.

Эти вопросы четко не урегулированы законом, они находятся в некоей «серой» зоне. Поэтому работодатели защищают свои интересы, работники – свои, и нельзя провести четкую грань.

Работодатель считает, что он производит запись, например, телефонных разговоров или даже ведет видеонаблюдение и не нарушает права работника, если тот дал ему на это согласие. Как правило, все работники дают такое согласие: либо это условие содержится в самом трудовом договоре, либо есть соответствующее положение, например, о видеонаблюдении в офисе. Такое же обычно есть положение относительно записи корпоративных телефонов. С ними работник знакомится и выражает свое согласие. Таким образом, работник понимает, что у него есть рабочее время, его оплачивает работодатель, и работодатель имеет право соответственно наблюдать, что работник собственно осуществляет трудовую функцию. В этом случае, поскольку Конституция нам говорит о тайне и о личной жизни, то работодатель апеллирует к тому, что какая может быть личная жизнь, если работник в рабочее время по рабочему телефону осуществляет звонок в рамках своей трудовой функции.

Некоторые недовольные работники опираются на часть 2 статьи 23 Конституции, которая устанавливает тайну переписки и телефонных переговоров. В этой же статье указано, что это право может быть ограничено исключительно на основании судебного решения. Если толковать с точки зрения этих судебных принципов, то должно быть судебное решение. В противном случае тайна телефонных переговоров не может быть ограничена каким-то локальным трудовым актом самого работодателя. Такие работники могут подать заявление в полицию на своего работодателя, потому что 137 статья Уголовного кодекса предусматривает ответственность за незаконное собирание сведений о частной жизни лица, составляющих как раз его личную тайну.

Однако, поскольку это «серая» зона, у работодателя, по моему анализу судебной практики, не возникает проблем с законом. Если работники предупреждены, есть схема размещения камер, работники знают, где эти камеры установлены, и если они установлены в рабочих помещениях, а не в курилке или туалете, то у работодателя проблем нет.

Надо отдельно анализировать соблюдение работодателем законодательства о персональных данных, потому что там отдельный закон и дополнительное ограничение в Трудовом кодексе. Но как правило, эта зацепка тоже не очень помогает, так как работник, дает соответствующее согласие на обработку своих персональных данных. Нарушения закона о персональных данных могут появиться с учетом того, какие акты действуют в офисе, как работают системы прослушивания и видеонаблюдения. Поэтому точка в споре между работником и работодателем пока не поставлена.

Новая записывающая система не является чем-то сенсационным, она не отличается от прослушивания обычного корпоративного телефона. А стационарный телефон прослушивается почти во всех компаниях, которые могут себе это позволить. Такая запись связана не только с конфиденциальной информацией, утечки которой боится работодатель. Есть система, которая автоматически анализирует удовлетворение людей, которые звонят, отслеживают грубость работников, тональность в разговоре, чтобы работник не грубил клиентам и поставщикам. Это оценка качества, также в автоматическом режиме, не обязательно утечка шпионских данных.

Здесь важно то, что ресурс предоставлен работодателем. То есть телефон дан работодателем, сим-карта дана им же, работодатель ее оплачивает.

Все дополнительные идеи, о том, что оценивать будет не живой человек, а программа и только по каким-то ключевым словам, с моей точки зрения, это не самое важное юридическое обстоятельство. Тут либо есть вмешательство, либо его нет. В 137 статье Уголовного кодекса речь идет о незаконном собирании или распространении, а не о прослушивании. Важен сам факт записи.

Разница в том, какой телефон прослушивает работодатель – корпоративный или личный. Но здесь опять погружаемся в «серую» зону. Это как личный обыск: может ли работодатель обыскать человека? Все то же самое. Обыскать могут только по постановлению следователя, а с другой стороны мы прекрасно знаем, что при проходе в здания некоторых крупных корпораций, людей там обыскивают и просвечивают.

Все эти вопросы очень спорные. По ним точно можно пойти в полицию, в прокуратуру, потому что она осуществляет надзор за соблюдением законодательства. Можно пожаловаться в Роскомнадзор.

Мария Игнатова
Руководитель службы исследований HeadHunter
11 мая 19:41

У работника должно быть личное пространство на работе

Работодатели получат возможность прослушивать разговоры сотрудников по мобильным телефонам в офисах. Руководитель службы исследований HeadHunter Мария Игнатова уверена, что это никак не скажется на лояльности работников.

Как правило, все работники понимают, что работодатель может контролировать их активность на рабочих компьютерах, телефонах, автомобилях. Это касается исключительно техники, которую сотруднику предоставил работодатель. Он вправе ожидать, что человек будет использовать это оборудование исключительно в рабочих целях. На лояльности такие вещи никак не сказываются, если работодатель делает это профессионально и объективно.

Около полугода назад в лентах проскакивала новость про итальянца, который выиграл суд с работодателем, поводом к которому стало то, что работник смотрел порнографию в обеденный перерыв. Суд решил, что обеденный перерыв – это личное время, и работодатель не вправе тут ограничивать сотрудника. Если отвлечься от этого пикантного кейса, то, безусловно, у работника должно быть личное пространство на работе. В этом плане компании очень важно найти баланс между безопасностью данных, с которыми работает человек, личным пространством и рабочими обязанностями.

В большинстве компаний есть отделы, работающие с конфиденциальными данными. Тут уже чисто техническая сторона вопроса. Чтобы обезопасить, в том числе, самих работников, например, вводятся ограничения на внешний доступ в интернет, использование съемных носителей данных и так далее.

Если же слежка за сотрудниками –попытка управлять мотивацией и результативностью работника, то это, как правило, тупиковый путь. Результативность будет расти при грамотном менеджменте, продуманной корпоративной культуре, работающей системе мотивации, налаженных внутренних коммуникациях.

Наталья Лезина
Руководитель PR-службы компании InfoWatch
11 мая 19:52

Конституционные права человека не нарушаются

Российская компания InfoWatch разработала комплекс для прослушивания мобильных телефонов офисных сотрудников. Руководитель PR-службы компании Наталья Лезина рассказала, как программа будет действовать и не нарушит ли право работников на частную жизнь.

На данный момент готового продукта еще нет. Это экспериментальная разработка, прототип программно-аппаратного комплекса, который призван защитить компании от утечки информации. При этом прослушивания, перехвата разговоров третьими лицами не происходит. Система автоматически, без участия человека переводит голосовой трафик в текст, который в обезличенном виде анализируется роботом на предмет нарушений конфиденциальности в передаваемой информации. Речь идет о разговорах сотрудников через корпоративные сим-карты и сотовые средства связи. При этом сотрудники осведомлены о возможности контроля данного канала со стороны работодателя и подписывают соответствующий договор.

Разработку действительно можно назвать уникальной и мы рассчитываем на интерес государственного и enterprise-сегмента. Разумеется, прежде всего, разработка нацелена на компании с высоким уровнем конфиденциальности данных и серьезными режимами защиты, где существуют различные уровни доступа к информации, и где есть требования по прослушиванию всех каналов связи. Например, банковские учреждения, где от утечки закрытой информации можно получить огромный ущерб.

Пользователем разработки выступает работодатель, который хочет защитить корпоративную конфиденциальную информацию. Пока разработка не завершена, трудно сказать, сколько она будет стоить.

В сущности, корпоративная мобильная связь – это такой же канал передачи данных, как и корпоративная почта. При мониторинге передаваемой через этот канал информации третье лицо не получает доступа к данным, все идет в автоматическом режиме. Сотрудники дают добровольное письменное согласие на то, что их разговоры по корпоративному мобильному телефону могут мониториться. Массив данных привязан не к человеку, а к аппаратному корпоративному средству, и не изучается человеком. Только в случае признания фрагмента информации потенциально угрожающим  безопасности предприятия, уполномоченное, имеющее все допуски лицо, получит возможность проанализировать данный текст. А уже затем, в случае признания угрозы подлинным случаем утечки конфиденциальных данных, может наступить этап привлечения судебной инстанции для признания конкретного лица причастным к передаче этой информации. Таким образом, конституционные права человека не нарушаются.

Комментарии пользователей

Самое популярное

Колонки

15 марта 2019 г.
Политика Минздрава совершенно не отвечает интересам значительного количества граждан, которые имеют привычку курения